Seleziona una pagina

Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web di Numa massaggi professionali e/o che usufruiscono dei servizi offerti. Numa massaggi professionali si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e a trattare i dati personali in conformità con le normative vigenti, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e la legislazione nazionale applicabile.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:

  • Ragione Sociale: Ionica Trandafir
  • Nome del Marchio: Numa massaggi professionali
  • Partita IVA: 07460380483
  • Sede Legale: Via della Torricella 20R
  • Email: numa.massaggi@yahoo.com
  • Telefono: +393285783203

Il Titolare del Trattamento è responsabile della raccolta, dell’utilizzo, della conservazione e della protezione dei dati personali degli utenti.

2. Categorie di Dati Personali Raccolti

Numa massaggi professionali raccoglie diverse categorie di dati personali, a seconda delle interazioni dell’utente con il sito web e i servizi offerti:

2.1. Dati di Navigazione

  • Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orario di accesso, pagine visitate e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito web e sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito e per raccogliere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito.

2.2. Dati Forniti Volontariamente dall’Utente

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, forniti dall’utente per richiedere informazioni, prenotare un appuntamento o iscriversi a newsletter/comunicazioni.
  • Dati relativi alla salute: informazioni fornite dall’utente in relazione a condizioni fisiche o esigenze specifiche (es. allergie, patologie, aree di tensione muscolare) necessarie per la personalizzazione dei trattamenti di massaggio. Questi dati sono trattati con la massima riservatezza e solo con il consenso esplicito dell’interessato.
  • Dati di pagamento: in caso di acquisto di servizi, potrebbero essere richiesti dati relativi al metodo di pagamento. Tuttavia, Numa massaggi professionali non memorizza direttamente i dati completi delle carte di credito, che sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento esterni e certificati.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti da Numa massaggi professionali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Fornitura dei servizi richiesti: gestione delle prenotazioni, erogazione dei trattamenti di massaggio personalizzati e gestione degli appuntamenti.
  • Comunicazioni con l’utente: rispondere a richieste di informazioni, fornire supporto, inviare conferme di appuntamento o altre comunicazioni relative ai servizi.
  • Adempimento di obblighi legali: rispettare le normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.
  • Miglioramento dei servizi: analizzare l’utilizzo del sito web e dei servizi per ottimizzare l’offerta e l’esperienza utente (tramite dati aggregati e anonimi).
  • Marketing diretto (con consenso): inviare comunicazioni promozionali, newsletter o offerte speciali relative ai servizi di Numa massaggi professionali, solo se l’utente ha fornito esplicito consenso.
  • Gestione pre-contrattuale e contrattuale: adempiere agli obblighi derivanti dalla fornitura dei servizi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di Numa massaggi professionali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: per la gestione delle prenotazioni, l’erogazione dei servizi di massaggio e tutte le attività connesse alla relazione contrattuale con l’utente.
  • Consenso dell’interessato: per il trattamento di categorie particolari di dati (es. dati relativi alla salute) e per l’invio di comunicazioni di marketing diretto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
  • Adempimento di un obbligo legale: per rispettare le normative vigenti (es. fiscali, contabili).
  • Legittimo interesse del Titolare: per migliorare l’offerta dei servizi, prevenire frodi o abusi, e per scopi di sicurezza, sempre bilanciando gli interessi del Titolare con i diritti e le libertà fondamentali degli interessati.

5. Modalità del Trattamento e Periodo di Conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti manuali e/o informatici, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Il trattamento è svolto da personale autorizzato e istruito dal Titolare.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto dei termini di legge. In particolare:

  • I dati raccolti per finalità contrattuali saranno conservati per tutta la durata del contratto e per i successivi 10 anni per adempiere agli obblighi di legge (es. fiscali).
  • I dati raccolti con il consenso dell’utente per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato o per un periodo massimo di 24 mesi, salvo rinnovo del consenso.
  • I dati relativi alla salute saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla fornitura del servizio e per eventuali obblighi di legge, e comunque non oltre i termini previsti per la conservazione della documentazione medica.
  • I dati di navigazione sono conservati per il tempo tecnico necessario all’espletamento delle finalità per cui sono stati raccolti.

6. Destinatari dei Dati Personali

I dati personali raccolti non verranno diffusi. Potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

  • Personale interno autorizzato al trattamento (es. collaboratori che erogano i massaggi, personale amministrativo).
  • Fornitori di servizi esterni che supportano le attività del Titolare (es. fornitori di servizi IT, hosting provider, consulenti fiscali, piattaforme di prenotazione online, fornitori di servizi di pagamento), nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento.
  • Autorità giudiziarie o amministrative, enti pubblici, qualora la comunicazione sia obbligatoria per legge o per adempiere a richieste da parte di tali autorità.

Numa massaggi professionali si assicura che tali terze parti trattino i dati personali in conformità con la presente Privacy Policy e le normative vigenti.

7. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, l’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali, in conformità con il GDPR:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
  • Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione dei dati incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, in presenza di determinate condizioni.
  • Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e/o trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa l’opposizione al marketing diretto.
  • Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
  • Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati al punto 1 della presente Privacy Policy.

8. Cookie Policy

Il sito web di Numa massaggi professionali utilizza i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente.

8.1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone) quando visita un sito web. Essi consentono al sito di “ricordare” le azioni e le preferenze dell’utente (come login, lingua, dimensioni dei caratteri e altre impostazioni di visualizzazione) per un certo periodo di tempo, in modo che non debba reinserirle ogni volta che torna sul sito o naviga da una pagina all’altra.

8.2. Tipi di cookie utilizzati

Il nostro sito utilizza le seguenti categorie di cookie:

  • Cookie Tecnici: Sono essenziali per il corretto funzionamento del sito. Consentono la navigazione tra le pagine, l’accesso ad aree sicure, la memorizzazione di informazioni fornite dall’utente (es. preferenze di lingua) e la gestione della sessione. Senza questi cookie, il sito o alcune sue parti potrebbero non funzionare correttamente. Non richiedono il consenso dell’utente.
  • Cookie Analitici (o di statistica): Vengono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero di visitatori e su come questi utilizzano il sito (es. quali pagine sono più visitate, tempo di permanenza). Questi dati ci aiutano a migliorare la struttura, i contenuti e i servizi del sito. Possono essere cookie di prima parte o di terze parti. Se anonimizzati, non richiedono il consenso dell’utente.
  • Cookie di Terze Parti: Il nostro sito potrebbe integrare funzionalità sviluppate da terze parti (es. Google Maps per la localizzazione, pulsanti di condivisione sui social network, video incorporati). Questi servizi possono utilizzare i propri cookie. Numa massaggi professionali non ha controllo diretto sui cookie di terze parti e invita l’utente a consultare le rispettive privacy policy dei fornitori di tali servizi.

8.3. Gestione dei cookie

L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie direttamente all’interno del proprio browser. È possibile configurare il browser per accettare o rifiutare tutti i cookie, o per ricevere un avviso quando un cookie viene impostato. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito. Per maggiori informazioni su come gestire i cookie, l’utente può consultare la guida del proprio browser:

9. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato sulle modalità di trattamento dei propri dati personali.

[/et_pb_text][/et_pb_column]